Consejos de la asociación valenciana de consumidores AVACU para comprar juguetes y comparar precios

La asociación de consumidores AVACU ha realizado, como cada año, una toma de precios de más de 125 juguetes y videojuegos en diferentes establecimientos, tanto en catálogos como en tienda física y páginas web, y ha encontrado diferencias significativas entre ellos. La mayor diferencia de precio encontrada es en un juego de construcción, con un precio más barato de 145,99 € en uno de los establecimientos y más caro de 199,99 € en otro.

Además de este caso, se ha detectado una diferencia de 46 euros, también en un juego de construcción, cuyo precio más bajo son 123,99 € frente a 169,99 €, y otra diferencia de 40,01 euros, en este caso de un videojuego cuyo precio más bajo detectado ha sido 39,89 € frente a 79,9 €. Les siguen 5 juguetes cuya diferencia está entre 25 y 35 euros (juegos de construcción y un videojuego). Entre los siguientes 9 juguetes, con diferencias de entre 15 y 20 euros, encontramos juegos de construcción, muñecas, vehículos, videojuegos, juguetes de preescolar… Otros 18 juguetes tienen una diferencia de entre 10 y 14,99 euros, en 42 juegos encontramos diferencias de 5 a 9 euros y el resto tienen diferencias de varios céntimos hasta 4,99 euros.

Qué debemos tener en cuenta a la hora de comprar juguetes para estas fiestas?

– Programa las compras… para evitar las aglomeraciones y las prisas de última hora, además de que el artículo que vayamos buscando pueda agotarse.

– Compara precios en distintos establecimientos… ya que, en algunos casos, los juguetes pueden venir acompañados de algún complemento (que puede encarecer su precio) o tener algún descuento sobre el de menor precio al comprar dos o más juguetes, vales descuentos, regalos adicionales por compras superiores a una determinada cantidad… También es importante valorar otros servicios que puede ofrecer el establecimiento (punto de orientación pedagógico, reserva de juguetes, envío a domicilio).

– Infórmate sobre cambios y devoluciones… así como de los plazos establecidos para ello (teniendo en cuenta que algunos establecimientos sólo posibilitan la devolución o el cambio del producto en un plazo determinado).

– Busca juguetes que se adapten a la edad y el momento evolutivo del niño… que fomenten la creatividad y la imaginación y en los que el niño no sea un mero espectador, pero teniendo en cuenta también sus gustos y preferencias.

– Revisa el etiquetado… que debe ser completo y en castellano (como mínimo), que incluya el marcado CE en lugar visible y legible, datos de identificación del fabricante, importador o distribuidor dentro de la Unión Europea, instrucciones y advertencias correspondientes (edad de uso recomendada…), condiciones de uso y seguridad (en juguetes acuáticos, juguetes químicos, juguetes electrónicos…). No compres juguetes que contengan piezas pequeñas desmontables para niños menores de 3 años.

Los juguetes que requieren (o se sugiere para mejorar la experiencia de juego) de una aplicación móvil son cada vez más habituales. Por ello, es interesante que nos informemos y verificar que nuestro dispositivo es compatible, además de valorar la conveniencia de que a edades tan tempranas los niños necesiten de un dispositivo móvil para poder jugar con una muñeca o a un juego de mesa. 

A la hora de comprar por internet, debemos acudir a tiendas online que nos ofrezcan confianza y fiabilidad y en las que aparezcan datos identificativos del comercio, formas de contacto y condiciones de compra, prestando atención a los posibles gastos de envío (que pueden acabar incrementando el precio considerablemente), modo y plazo de entrega y medios de pago disponibles, así como a las posibilidades y plazos de cambios y devoluciones, recordando que, en este tipo de compras, disponemos de derecho de desistimiento y, con él, tenemos 14 días para devolver el producto, con la excepción de algunos artículos por razones de higiene o por estar personalizados, entre otros motivos. En internet podemos encontrar ofertas y descuentos muy interesantes de cara a las compras de Navidad, pero recuerda realizarlas con suficiente antelación, por si se retrasara el envío o este llegara en mal estado, hubiera problemas de stock, etc. Realiza tus compras en sitios web seguros y, siempre que puedas, compra online en comercios de proximidad

Recuerda solicitar siempre el tique o factura… y conservarlo para posibles cambios, devoluciones o por si hubiera que efectuar una reclamación. Puedes realizarnos cualquier consulta al respecto en avacu@avacu.es o a través de nuestra web www.avacu.es.